안녕하세요. 컴퓨터를 사용하다 보면 속도가 느려지고 블루스크린이나 잦은 먹통으로 답답한 상황들이 연출되곤 합니다. 이런 경우 제일 먼저 체크해야 하는 것이 메모리와 저장장치 검사입니다. 아래에서 이러한 상황들을 해결할 수 있는 두 가지 방법에 대해 알아보겠습니다.
PC 메모리 검사 방법
윈도우 10과 윈도우 11 마찬가지로 시작버튼을 누른 다음 키보드로 메모리 진단이라고 검색 - 메모리만 검색해도 나옵니다.
1. 시작버튼
2. 메모리 진단 검색
3. windows 메모리 진단 클릭
메모리 진단에 들어가면 메모리 문제를 확인하는 두 가지 옵션이 나오게 됩니다. 하나는 '지금 다시 시작하여 문제 확인' 또 하나는 '다음에 컴퓨터를 시작할 때 문제 확인'이라는 두 가지 옵션은 문제 검사 방법이나 과정은 똑같지만 재부팅 시기만 다릅니다. 윈도우 10과 윈도우 11 동일하게 적용되니 같은 방법으로 이용하시면 되겠습니다. 그러면 '지금 다시 시작하여 문제 확인'을 해보도록 하겠습니다.
※재 부팅 전 작업하던 것은 저장하세요.
컴퓨터가 재 부팅되면서 진단 모드로 접속
메모리 진단 화면이 되겠습니다.
진단 모드에서 메모리를 전부 체크를 해주게 됩니다. 물론 시간은 약간 걸리지만 여기서 문제가 없어야 됩니다. 만약 메모리가 2개라면 따로 검사를 해줄 겁니다. 이렇게 해서 메모리 검사가 모두 끝나게 되면 다시 재부팅되고 그다음 결과를 확인할 수 있습니다. 컴퓨터 속도에 따라서 5분에서 10분까지 걸릴 수 있으니 시간 여유를 두고 검사하시면 되겠습니다.
진단결과 확인방법
1. 윈도우 시작버튼 마우스 우측버튼 클릭
2. 이벤트 뷰어 클릭
3. 좌측 window 로그 클릭
4. 시스템 클릭
5. 중앙 부분 메모리에 많은 이벤트가 검색되니 우측에 있는 '현재 로그 필터링' 클릭
6. 현재 로그 필터링 클릭하여 이벤트 원본에서 'MemoryDiagnostics-Results' 찾아서 확인
7. 오류 확인
클릭하시면 확대할 수 있습니다.
대부분이 메모리에 문제가 있는 경우가 많으니 블루스크린이 자주 뜬다면 메모리를 체크해 주세요.
위 문제로 해결이 되지 않았다면 저장 장치를 체크해주셔야 합니다.
저장장치 검사 방법
저장장치는 두 가지로 ssd와 일반 하드디스크가 있는데 하드디스크의 경우 딸깍딸깍하는 소리가 나는 경우가 있는데 하드디스크 자체의 문제이니 교체를 해주는 것이 좋습니다. ssd는 그런 소리가 나지 않습니다. 컴퓨터의 갑작스러운 속도저하와 이런 현상이 있을 때 메모리 검사를 한번 해주시고 그다음 저장장치 검사를 해주면 됩니다.
명령프롬프트
1. 시작 '검색'에서 cmd입력
2. 명령 프롬프트에서 마우스 우측 버튼 관리자 권한 실행 클릭
3. 명령 프롬프트 창에서 chk dsk c:를 입력 후 엔터
4. 윈도우 파일시스템 문제 유무를 확인한다.
클릭하시면 확대할 수 있습니다.
5. 만약 문제가 있다면 chk dsk c: /f 또는 chk dsk c: /r를 검색하면 컴퓨터가 다시 시작할 때 자동으로 문제를 발견 후 해결합니다.
C드라이브 확인
1. 시작 우측 버튼 클릭
2. 컴퓨터 관리
3. 좌측에서 저장소 클릭
4. 디스크 관리 pc에서 설치된 디스크를 확인
4. 에서 ntfs 상태가 정상이 아니라면 문제가 있는 것이고 포맷을 진행해주어야 합니다. 복구를 하더라도 문제가 생길 가능성이 있습니다. 디스크 상태도 정상임을 확인하였다면
5. c위치에서 마우스 우측 클릭
6. 속성 클릭
7. 로컬 디스크 c 속성 클릭
8. 도구 클릭
9. 드라이브 파일시스템 오류 검사 - 검사
클릭하시면 확대할 수 있습니다.
이렇게 해서도 문제가 없다면 하드디스크나 메모리의 문제가 아닙니다. 블루스크린, 먹통, 속도저하 등이 있을 경우에는 위에 한 검사 결과 중 한두 가지는 오류나 문제점이 발견되어야 합니다. 그렇다면 복구를 진행해 주면 됩니다. 계속적인 문제가 있을 경우 물리적인 손상이 있는 것이니 어쩔 수 없이 하드디스크를 교체해 주는 것이 좋습니다.
※추가사항을 쉽게 확인하실 수 있는 윈도우 개선 팁 사이트 홈페이지를 공유합니다. [윈도우 속도 개선 팁]에서 관련 내용 확인 하시면 추가 해결 방법을 쉽게 확인하실 수 있습니다.
만약 문제가 있는 하드디스크를 계속 쓰게 된다면 나중에는 한순간에 하드디스크나 ssd에 있는 자료가 증발해 버릴 수 있으니 교체해 줄 것을 권장합니다.
이렇게 컴퓨터의 잦은 다운이나 블루스크린, 속도가 느려짐이 있을 시 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보았습니다. 업체에 맡겨 문제점을 찾기 전에 집에서 한번 체크해 보시기를 바랍니다. 감사합니다!